O que é?

Negativação indevida?

A negativação indevida acontece quando sujam o seu nome de forma ilegal e injusta, assim o seu nome fica no cadastro de inadimplentes sem você ter dado motivo. 

Essa situação é muito comum e pode ser causada pela inscrição ou manutenção indevida do seu nome nos órgãos de proteção ao crédito e podem acontecer nas em algumas dessas situações:

resumo

SITUAÇÕES EM QUE VOCÊ PODE SER INDENIZADO

Se você está com o nome sujo por algum dos motivos abaixo, a Zeno pode te ajudar a garantir sua indenização!

Não foi você quem fez a dívida

Nessa situação você nunca comprou ou contratou o serviço que está sendo cobrado, mas seu nome está sujo mesmo assim, isso pode acontecer por alguma falha da empresa ou uma fraude, diante disso é possível limpar seu nome e ainda ser indenizado por todo transtorno!

Tem mais, caso a empresa te cobre por valores acima do combinado e você seja negativado por isso, você também pode pedir uma indenização por isso.

→ Lembre-se que cobrança indevida é diferente de negativação indevida, você pode estar sendo cobrado por uma conta que não fez, mas ainda não estar negativado, se esse for o seu caso clique aqui!

Você tem uma dívida negativada por mais de 5 anos

Se já passaram 5 anos da negativação da sua dívida e seu nome ainda está sujo por conta dela, essa situação trata-se de negativação indevida e você pode tirar essa dívida do seu nome e ser reparado pelos danos.

→ O prazo máximo de 5 anos para manter uma dívida negativada começa a contar no dia seguinte ao vencimento da dívida.

Pagou a dívida, mas seu nome continua sujo

Segundo o STJ, depois de você pagar a dívida a empresa deve limpar seu nome em até 5 dias úteis, se isso não acontecer trata-se de negativação indevida, o prazo para os 5 dias começa a contar da data do recebimento do valor pela empresa.

Se a empresa não limpar seu nome, você pode ser indenizado por isso, já que você não deve ser mantido de forma injusto no rol de maus pagadores.

Fez um acordo para pagar a dívida, mas continua negativado

Se você estava devendo, mas decidiu fazer um acordo para poder limpar o seu nome e quitar suas dívidas, seu nome deverá ser limpo com relação a essa dívida, porém se o seu nome continuar negativado mesmo após fazer o acordo, essa inscrição será indevida e você poderá ser indenizado!

Fez um acordo para pagar a dívida, mas continua negativado

Se você estava devendo, mas decidiu fazer um acordo para poder limpar o seu nome e quitar suas dívidas, seu nome deverá ser limpo com relação a essa dívida, porém se o seu nome continuar negativado mesmo após fazer o acordo, essa inscrição será indevida e você poderá ser indenizado!

→ Tem dúvidas se pode ser indenizado? Podemos te ajudar! Clique aqui!

A Auxilia Consumidor é uma ferramenta de democratização dos direitos do consumidor criada por Zeno Gestão da Experiência Jurídica, inscrita sob o CNPJ 32.340.454/0001-06. As informações contidas neste website são de caráter exclusivamente informativo.

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